市卫生健康委召开政务服务便民热线办理工作推进会 -博天堂最新
12345政务服务便民热线是群众表达诉求的重要渠道,是解决群众实际困难、拉近与群众距离的重要抓手。近日,市卫生健康委召开12345政务服务便民热线办理工作推进会。
会议通报热线办理工作情况,要求全市卫生健康系统各级各单位要进一步提高政治站位、提升思想认识,切实增强抓好热线办理工作的责任感、使命感、紧迫感,坚决落实好热线办理各项工作要求,确保群众反映问题第一时间受理、第一时间核查、第一时间处置、第一时间回复。要迅速行动起来,主动梳理问题,深刻进行剖析,坚决禁止推诿塞责、应付对付。要坚持诚心诚意、真抓真改,善于换位思考,站在群众立场、群众角度去考虑处置问题,确保群众反映的问题解决到位、处置到位。在热线办理过程中要大力发扬“严、真、细、实、快”工作作风,认真履职、苦干实干,全力靠上、狠抓落实,全面做好热线办理各项工作,为更好地护佑广大群众生命安全和身体健康作出新的更大的贡献。
会议还组织学习了政务服务便民热线办理有关规定,对办理工作进行了培训。
【泰安日报社·最泰安全媒体记者 李皓若】